Serviceguide:

Reglement
Biblioteket er for alle. I reglementet kan du læse om reglerne for at bruge bibliotekets tilbud, fx indmeldelse, bestemmelser om udlånstid og gebyrer/vederlag (bøder).
Du kan også hente reglementet som pdf.

 

 
1. Reglement
Alle er velkomne til at benytte biblioteket. Bibliotekets tilbud er normalt gratis.
Der kan dog opkræves vederlag for særlige serviceydelser, der er knyttet til bibliotekets betjening.

2. Lånerkort
For at låne bibliotekets materialer skal man som personligt lånerkort anvende sit sygesikringsbevis tilknyttet en selvvalgt PIN-kode. Børn og unge under 18 år har ret til at låne, hvis en af forældrene eller værgen udfylder og underskriver en indmeldelsesblanket. Børn og unge under 18 år kan vælge mellem sygesikringsbevis tilknyttet PIN-kode eller bibliotekets plastlånerkort evt. tilknyttet en PIN-kode. Børnelånerkort er ligeledes personligt. PIN-kode er nødvendig, hvis man ønsker at reservere, forny eller betale gebyrer over Internettet. For at låne bibliotekets materialer skal man hver gang medbringe sygesikringsbevis/lånerkort. Indmeldelse af institutioner: se særskilt folder.

3. Indmeldelse
Indmeldelse foregår ved personlig henvendelse på biblioteket. Medbring sygesikringsbevis og billedlegitimation eller anden gyldig legitimation. Ved registrering med e-mailadresse sendes 1. og 2. hjemkaldelse m.v. til denne. 
Indmeldelsesblanket for børn 

4. Låneren forpligtiger sig ved indmeldelsen til at overholde bibliotekets reglement.
5. Låneren har pligt til at melde ændring i adresse, e-mail, telefonnr. (herunder mobilnr.) så hurtigt som muligt.

6. Tab/misligholdelse af lånerkort
Hvis man mister sit lånerkort/sygesikringsbevis, skal biblioteket straks underrettes. Låneren er erstatningsansvarlig for tab efter dansk rets almindelige erstatningsregler. Erstatningen opgøres efter reglerne i pkt. 13.

7. Bestemmelser om udlån
Lånetiden er normalt 1 måned. Visse materialetyper har 7 eller 14 dages lånetid. Lånetiden vil fremgå af udlånskvitteringen.
Lånetiden kan forlænges, hvis materialet ikke er bestilt af en anden låner. Dette kan ske via Internettet, ved henvendelse på biblioteket eller telefonisk.
Materialer med 7-dages lånetid kan ikke forlænges.
Materialer med 14-dages lånetid kan forlænges, dog højst 1 gang.
Materialer med 1 måneds lånetid kan forlænges, dog kan lånetiden ikke overskride 3 måneder.
Biblioteket kan fastsætte begrænsninger for antallet af materialer, som kan lånes.
 
8. Materialet skal afleveres til tiden og i samme stand som det er lånt. Afleveringskvitteringen gemmes i 6 uger. Hvis et lånt materiale konstateres bortkommet/beskadiget, bør man straks rette henvendelse til biblioteket for at undgå eventuelle ekstra gebyrer.

9. Biblioteket påtager sig intet ansvar for skader, der er opstået på lånerens eget maskinel eller programmel i forbindelse med benyttelsen af lånte materialer.
 
10. Påmindelser
Det er muligt at få en påmindelse som sms eller via mail 3 dage før materialerne skal afleveres. Tilmelding/framelding kan ske på Mine Data eller på biblioteket. Se priser under Gebyrer pkt 11.

11. Gebyrer/vederlag
Hvis lånetiden er overskredet betales gebyr efter flg. takster (institutioner se særskilt folder):
 
 
Lånetiden overskredet med Børn u. 14 år Voksne   
 1-7 dage  10 kr.  20 kr.
 8-14 dage 30 kr.  60 kr.
15-30 dage 55 kr. 120 kr.
 Efter 30 dage 120 kr.  230 kr.
 Faktureringsgebyr 140 kr.  140 kr.
 Rykkergebyr fra BorgerserviceCenteret 100 kr.   100 kr.
 Påmindelser via sms.
Gælder også institutioner
2,50 kr. 2,50 kr.
Påmindelser via email.
Gælder også institutioner 
2,00 kr.
 
2,00 kr.
 
 
 Som en service udsendes 1. hjemkaldelse efter at lånetiden er overskredet med 7 dage, 2. hjemkaldelse efter 14 dage og 3. hjemkaldelse efter 30 dage. 6 uger efter afleveringsdatoen faktureres materialet (jf.pkt.13). Ovenstående takster beregnes pr. afleveringsdato. Indtil fakturering er foretaget, kan gebyrer betales med dankort via bibliotekets hjemmeside. Skyldes der gebyr på 100 kr. eller derover kan selvbetjeningsfunktionerne ikke benyttes.
 
12. Erstatninger
Låneren har pligt til at erstatte beskadiget, bortkommet eller ikke-afleveret materiale til den pris, som biblioteket fastsætter. Erstatningsprisen består af udgifterne til genanskaffelse og klargøring. Bemærk at prisen på bl.a. cd-rom, dvd og video ligger væsentligt over almindelige salgspriser på grund af ophavsretsforhold.
Regning udsendes via BorgerserviceCentret, Aalborg Kommune. Materialer der er erstattet, købes ikke tilbage.

13. Udelukkelse
Hvis de skyldige gebyrer udgør 200,00 kr. eller mere, mister man retten til at låne, og der kan evt. ske en udpantning eller foretages en løntilbageholdelse. Der vil ved udelukkelse blive givet et skriftligt varsel på 7 dage jf. 3. hjemkaldelse.
 
14. Hvis man i gentagne tilfælde ikke afleverer materialerne eller de afleverede materialer er i beskadiget stand, kan man miste retten til at låne. Der vil ved udelukkelse blive givet et skriftligt varsel på 7 dage.
 
15. Vedrører misligholdelsen materiale der er særligt kostbart eller som kun findes i få eksemplarer, kan udelukkelsen dog ske uden varsel.

16. Ordensregler
Brugere der ikke respekterer god ro og orden eller ikke følger personalets anvisninger, kan bortvises fra biblioteket.
 
17. Der henvises til specielle regler for brug af Internettet på biblioteket. Brug af Internettet på bibliotekerne
  

Lukketider
Bibliotekerne er lukket helligdage samt palmesøndag, påskelørdag, Grundlovsdag (5. juni), juleaftensdag og nytårsaftensdag. 1. maj lukkes kl. 12. I ferieperioder samt mellem jul og nytår kan der ske ændringer i åbningstiderne.
Sidst opdateret:
Skriv kommentarer eller spørgsmål til Aalborg Bibliotekerne
Reglement og åbningstider