box img

Indberet digitalt

Få hjælp til at indberette digitalt


Siden starten af 2014 har alle virksomheder og mange foreninger skullet bruge digitale løsninger for at modtage og sende oplysninger til det offentlige.

Biblioteket kan hjælpe dig med at komme i gang, hvis du føler dig usikker omkring brugen af computeren og internettet.

Vores tilbud retter sig særligt mod den selvstændige med egen virksomhed samt foreninger med et CVR-nummer.

 

Vi kan eksempelvis hjælpe dig med at:

- bestille et NemID for erhverv
- opsætte den digitale postkasse på virk.dk
- overtage administratorrollen i foreningen
- foretage visse indberetninger til det offentlige digitalt

 

Hjælp til selvhjælp
Al assistance ydes som ’hjælp til selvhjælp’ – det vil sige, at vi så vidt muligt sammen med dig prøver at løse problemet via de selvbetjeningsløsninger, som ligger på nettet.

Bibliotekets medarbejdere har IKKE adgang til Erhvervsstyrelsens IT-systemer, så hvis problemet ikke kan løses umiddelbart via selvbetjeningssiderne, så må vi henvise dig til selv at tage kontakt til supporten.

Disse henvendelser vil ofte udløse et gebyr (efter gældende prisliste) til virksomheden/foreningen. Visse henvendelser er dog gratis.

Bemærk, at vi IKKE har mulighed for at udstede nøglekort og adgangskoder.

Her kan du selv forberede dig
Du kan med fordel selv kigge nærmere på følgende sider på nettet inden du tager kontakt til os:

Bestilling af NemID-erhverv samt hjælp til denne findes på medarbejdersignatur.dk

Nets' hjemmeside finder du flere vejledninger, der viser, hvordan du løser de mest gængse problemer.

 

Hvis du er kørt helt fast, anbefaler vi, at du tager kontakt til supporten. Husk, at det skal være virksomhedens NemID-administrator, der personligt skal henvende sig.

Du finder Nets' kontaktoplysningerne HER.

Skriv til biblioteket 
Hvis du ønsker vores hjælp til at komme videre, kan du udfylde denne formular til IT-support, hvorefter du snarest muligt bliver kontaktet. Du bedes beskrive problemet så præcist, som du kan, at det giver os de bedste forudsætninger for at kunne hjælpe dig.

Formular til IT-support

IT-support i Region Nordjylland
7 biblioteker i Nordjylland tilbyder IT-hjælp til mindre virksomheder.
Ud over Aalborg Bibliotekerne kan du få hjælp på Thisted, Morsø, Vesthimmerland, Rebild, Brønderslev og Frederikshavn Bibliotek.

Samarbejde med Erhvervsstyrelsen
Tilbuddet er et tæt samarbejde med Erhvervsstyrelsen, som har henvendt sig til landets biblioteker om at indgå i dette arbejde.
Det er sket med baggrund i de gode erfaringer, der i øvrigt er med bibliotekernes introduktioner til IT for borgerne.

Biblioteksvagten Spørg Biblioteksvagten